Zásady ochrany osobních údajů

1. Základní informace

Společnost Travell Stories, s.r.o. (dále jen "my", "naše společnost" nebo "správce") respektuje vaše soukromí a zavazuje se chránit vaše osobní údaje v souladu s platnými právními předpisy, zejména s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů (GDPR).

2. Kategorie zpracovávaných osobních údajů

V rámci provozu našich webových stránek a poskytování služeb zpracováváme následující kategorie osobních údajů:

2.1 Identifikační údaje

• Jméno a příjmení
• E-mailová adresa
• Telefonní číslo (je-li poskytnuto)

2.2 Technické údaje

• IP adresa
• Informace o prohlížeči a operačním systému
• Údaje o návštěvnosti webu (cookies)
• Časové údaje o návštěvách

2.3 Komunikační údaje

• Obsah zpráv zaslaných prostřednictvím kontaktního formuláře
• Preference ohledně zasílání newsletteru

3. Zdroje osobních údajů

Osobní údaje získáváme následujícími způsoby:

• Přímo od vás: prostřednictvím kontaktních formulářů, přihlášení k newsletteru, komunikace
• Automaticky: prostřednictvím cookies a podobných technologií při návštěvě webu
• Z veřejných zdrojů: pouze v případě, že to výslovně povolujete

4. Účely zpracování a právní základy

4.1 Newsletter

Účel: Zasílání informačních e-mailů o cenách paliv, novinkách a analýzách

Právní základ: Souhlas subjektu údajů (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR)

Doba uchovávání: Do odvolání souhlasu

4.2 Kontaktní formulář

Účel: Zodpovězení dotazů a poskytnutí požadovaných informací

Právní základ: Oprávněný zájem správce (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)

Doba uchovávání: 3 roky od posledního kontaktu

4.3 Analytické účely

Účel: Zlepšování funkčnosti webu a uživatelské zkušenosti

Právní základ: Oprávněný zájem správce (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)

Doba uchovávání: 26 měsíců

5. Předávání osobních údajů třetím stranám

Vaše osobní údaje můžeme předávat následujícím kategoriím příjemců:

5.1 Poskytovatelé IT služeb

• Poskytovatel hostingu webových stránek
• Poskytovatel e-mailových služeb
• Poskytovatel analytických nástrojů

5.2 Orgány veřejné moci

V případech stanovených zákonem můžeme předat osobní údaje příslušným orgánům veřejné moci (policie, soudy, správní orgány).

5.3 Předávání do třetích zemí

Některé služby, které využíváme, mohou zpracovávat data mimo území EU. V takovém případě zajišťujeme odpovídající záruky ochrany v souladu s GDPR.

6. Zabezpečení osobních údajů

Implementujeme odpovídající technická a organizační opatření k zabezpečení vašich osobních údajů:

• Technická opatření: Šifrování dat, zabezpečené připojení HTTPS, pravidelné zálohování
• Organizační opatření: Omezení přístupu pouze na oprávněné osoby, školení zaměstnanců
• Fyzická opatření: Zabezpečení prostor, kde jsou data uložena

7. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:

7.1 Právo na informace

Máte právo být informováni o zpracování vašich osobních údajů.

7.2 Právo na přístup

Máte právo získat informace o tom, zda zpracováváme vaše osobní údaje, a pokud ano, jakým způsobem.

7.3 Právo na opravu

Máte právo požadovat opravu nepřesných nebo neúplných osobních údajů.

7.4 Právo na výmaz

Za určitých podmínek máte právo požadovat výmaz vašich osobních údajů.

7.5 Právo na omezení zpracování

V určitých případech máte právo požadovat omezení zpracování vašich osobních údajů.

7.6 Právo na přenositelnost

Máte právo získat vaše osobní údaje v strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu.

7.7 Právo vznést námitku

Máte právo vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů z důvodů týkajících se vaší konkrétní situace.

7.8 Právo odvolat souhlas

Pokud je zpracování založeno na souhlasu, máte právo tento souhlas kdykoli odvolat.

8. Jak uplatnit svá práva

Svá práva můžete uplatnit následujícími způsoby:

• E-mail: [email protected]
• Písemně: Travell Stories, s.r.o., Wenceslas Square 1, 110 00 Prague 1
• Telefonicky: +420 224 946 111

Na vaši žádost odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jedného měsíce od obdržení žádosti.

9. Právo podat stížnost

Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je:

10. Cookies

Náš web používá cookies a podobné technologie. Podrobné informace o používání cookies najdete v našich Zásadách používání cookies.

11. Změny zásad ochrany osobních údajů

Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat. O jakýchkoliv podstatných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našeho webu nebo e-mailem.

12. Kontaktní údaje

Máte-li jakékoliv dotazy ohledně zpracování vašich osobních údajů nebo těchto zásad, neváhejte nás kontaktovat: